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物流園區(qū)招商的招術(shù)?
來源:未知 日期:2018-04-23 點擊:242次
這里物流園區(qū)招商的招術(shù)是指營銷。
經(jīng)典營銷學(xué)中的營銷其核心是4P即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、渠道(Place),4C、4R、4I的出現(xiàn)也沒有動搖4P,在互聯(lián)網(wǎng)時代,4P似乎還沒有完全OUT。
在物流服務(wù)營銷和物流園區(qū)營銷方面,我自己也做過一些探索和實踐,也曾經(jīng)在清華大學(xué)的CLO班上講過《物流服務(wù)營銷》課程。之所以努力探索是因為服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有很大的不同,服務(wù)比起產(chǎn)品更加抽象,比如,物流服務(wù),人們難以用具象化的手段全程地展示給客戶,因此,無論是物流服務(wù)營銷還是物流園區(qū)營銷都更加較勁,更有挑戰(zhàn)性。
一、物流園區(qū)的“產(chǎn)品”
物流園區(qū)的“產(chǎn)品”是什么?是物流園區(qū)的服務(wù),或是基于設(shè)施的服務(wù)。
當(dāng)一個物流園區(qū)地塊被規(guī)劃擺成橫七豎八的各種功能區(qū)時,問題就來了:不同的功能區(qū)服務(wù)究竟是什么?比如,物流園區(qū)的綜合服務(wù)區(qū)提供的服務(wù)是什么?
綜合服務(wù)區(qū)有沒有做飯的餐飲企業(yè),有沒有洗頭染發(fā)的美容企業(yè),有沒有洗腳的洗浴企業(yè),有沒有打掃衛(wèi)生的保潔公司,等等。有人說了,這些都不是物流園區(qū)的主要服務(wù)。是的,那么,物流園區(qū)的主要服務(wù)是什么?能不能簡簡單單、明明白白地告訴客戶?
二、物流園區(qū)的價格
關(guān)于物流園區(qū)招商中的價格問題,這個問題很重要也很敏感。我個人認(rèn)為首先要解決或回答兩個問題即物流園區(qū)的價格/定價體制(系統(tǒng)、體系)和機制,千萬不要認(rèn)為是把話題給搞大了或扯遠(yuǎn)了。
在這里,物流園區(qū)價格體制(PRICE SYSTEM)是一個最終價格形成的過程,包括價格決策以及報價的權(quán)限等。一個有效的價格系統(tǒng)對于市場開發(fā)是十分重要的,它可以避免滿天要價、隨意報價和“一口價”等亂象發(fā)生。
物流園區(qū)的價格機制是指物流園區(qū)定價要遵循市場化定價的原則,市場化的原則既適用于內(nèi)部也適用于外部,這個道理很簡單,物流是一個高度市場化的行業(yè)。
三、物流園區(qū)的促銷
促銷就是降價?降價無疑是讓消費者知道一個產(chǎn)品的好方式,但是,價格戰(zhàn)可不是供應(yīng)商希望的局面。
物流園區(qū)的促銷是針對物流園區(qū)的不同客戶以恰當(dāng)?shù)姆绞接行鞑ノ锪鲌@區(qū)的過程。簡單地說就是讓受眾知道一個全面真實的物流園區(qū)。記住!千萬別學(xué)習(xí)那些“大美”的旅游廣告,別過多地使用形容詞,那樣會“混淆視聽”的。
促銷,除了傳統(tǒng)的紙媒和廣播電視外,互聯(lián)網(wǎng)是一個十分重要的手段。這個道理大家都知道,但是,理解到位和應(yīng)用到位的并不多,微信群里一些物流園區(qū)的硬廣告常常遭到群主的大棒和大家的吐槽——能不能變得溫柔些?
在分享經(jīng)濟時代,物流園區(qū)的“微推廣”可以知識作為載體植入軟廣告,這是省錢但費心的做法。
四、物流園區(qū)的渠道
物流園區(qū)的渠道,簡單地就是兩種自營和外包或代理。
在現(xiàn)實條件下,自營是必須的,完全外包給第三方不是不可行而是基本不可行。組建一個物流園區(qū)的招商團(tuán)隊是必須的。
至于外包或代理,這個是可以嘗試的,但一定要選擇專業(yè)的團(tuán)隊,所謂專業(yè)是指確實能夠在物流園區(qū)和客戶之間創(chuàng)造價值而不是只能拿點回扣的,也就是說代理團(tuán)隊具備物流園區(qū)和物流管理方面的專業(yè)素養(yǎng)。